Kaizen Growth
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À propos

Mahrez, et l’équipe qui l’entoure. Pas une agence de plus.

Sur Amazon, la plupart des marques sont conseillées par des gens qui n'ont jamais tenu un compte. Nous avons créé Kaizen Growth pour faire exactement l'inverse.

2011

sur Amazon depuis

5 ans

passés chez Amazon

0

junior, aucune sous-traitance

Kaizen Growth, c'est une équipe resserrée menée par Mahrez. Quinze ans passés à faire tourner des comptes Amazon : côté marque, et côté Amazon. Pas à en parler dans des réunions, mais à les tenir, avec les objectifs à porter.

Cette double vue change tout. Nous savons ce qu'une marque peut réellement obtenir d'Amazon, et nous savons comment ces arbitrages se décident en interne, chez eux. Les angles morts d'un compte Vendor se logent presque toujours entre ces deux mondes.

Kaizen désigne, en japonais, l'amélioration continue par petites étapes. C'est notre méthode. Aucune refonte spectaculaire, aucune promesse de croissance miraculeuse : on repère ce qui fuit, on répare en commençant par ce qui rapporte le plus, on mesure, on recommence.

Quatre partis pris

01

Que des seniors, jamais de juniors

La personne au téléphone est celle qui travaille sur votre compte. Rien ne part vers une équipe que vous ne verrez jamais.

02

Les deux côtés de la table

Nous avons négocié dans les deux sens. Nous connaissons les marges de manœuvre réelles d'une annuelle, pas celles qu'on lit dans les articles LinkedIn.

03

Montrer plutôt qu'affirmer

L'audit ne vous coûte rien et ses conclusions vous restent. S'il ne trouve rien d'exploitable, nous vous le disons et nous en restons là.

04

Aucun engagement de durée

Pas de contrat qui vous enferme. Le jour où nous n'apportons plus rien, vous devez pouvoir partir sans discussion.

Les opérateurs

Qui vous aurez en face.

Mahrez, fondateur de Kaizen Growth

Fondateur — côté marque

Mahrez

Vingt ans d'e-commerce, quinze sur Amazon. Seller Central, Vendor Central, FBA, publicité : il opère depuis 2011 sans interruption. Il a porté le chiffre Amazon de marques établies, en interne, avec les objectifs sur le dos.

Le reste de l'équipe — côté Amazon

Une équipe de seniors

À ses côtés, une équipe d'opérateurs seniors qui ont passé des années chez Amazon, à gérer des marques leaders sur plusieurs catégories. Ils ont été de l'autre côté de la table : ils savent comment les arbitrages se décident, ce qu'un AVN permet vraiment d'obtenir, et où un compte se retrouve coincé. Aucun junior, aucune sous-traitance : chaque dossier reste entre les mains de gens qui l'ont déjà fait tourner.

Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur nous.

Pourquoi rester une équipe restreinte plutôt qu'une grosse agence ?
Dans ce métier, tout tient à l'expérience de celui qui regarde le compte. Recruter des juniors nous permettrait de signer plus de clients, pas de mieux les servir. Nous préférons suivre moins de comptes, et les suivre nous-mêmes, sans sous-traitance.
Pourquoi ne détaillez-vous pas la composition de l'équipe ?
Ce qui compte, c'est qui regarde votre compte, pas l'organigramme. Mahrez porte la stratégie ; le reste de l'équipe, expérimenté côté Amazon, opère avec lui sur chaque dossier. Vous rencontrez les personnes qui travaillent réellement sur votre compte dès le premier appel.
Sur quelles marques avez-vous travaillé ?
Des marques établies en électronique grand public, gaming, bricolage et télécom, essentiellement sur Amazon Europe : Trust, Mad Catz et TP-Link entre autres, avec leur accord (voir nos études de cas). Pour les autres, nous ne publions aucun nom sans accord, et nous n'associons jamais un chiffre public à une marque identifiable. En rendez-vous, nous en parlons sans détour.
Que signifie « kaizen » et pourquoi ce nom ?
Un terme japonais : l'amélioration continue par petites étapes. Sur Amazon, les gains qui tiennent dans la durée ne viennent presque jamais d'une refonte spectaculaire, mais d'une série de corrections précises appliquées dans le bon ordre.
Êtes-vous partenaires ou certifiés par Amazon ?
Nous ne revendiquons aucun label. Notre légitimité vient du terrain : quinze ans à faire tourner des comptes, dont plusieurs années passées chez Amazon pour une partie de l'équipe.
Où êtes-vous basés et dans quelles langues travaillez-vous ?
Nous sommes à Paris et travaillons en français comme en anglais, sur toutes les marketplaces Amazon européennes.

Une question sur nos prestations ? Voir la FAQ services.

La suite

Quinze minutes, et vous saurez.

Vous n'avez rien à préparer et rien à signer. Nous regardons votre marque sur Amazon et nous vous disons ce que nous y voyons.

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